La señora de las «uñas bonitas» fue reconocida 37 días después en fotos de fallecidos, pero su cuerpo no aparece
Después de 37 días de recorrer hospitales, morgues y organismos del Estado sin obtener respuestas, la familia de Cristina Margarita Ramos, la señora de las «uñas bonitas», asegura haber encontrado el desenlace que temía. Sus familiares la identificaron en el registro fotográfico de personas fallecidas que permanece en la morgue improvisada instalada en los silos
La familia de Cristina Margarita Ramos, una ciudadana de 71 años que sobrevivió al doble terremoto del pasado 24 de junio en el estado Vargas (La Guaira), denunció que identificó a la mujer en el registro fotográfico de personas fallecidas de la morgue provisional instalada en los silos de La Guaira. Sin embargo, tras más de un mes de búsqueda activa, los parientes señalaron que el cuerpo no ha sido localizado y que ninguna institución pública ha ofrecido una explicación oficial sobre el paradero de los restos o las circunstancias del deceso.
El hallazgo en el registro fotográfico
La búsqueda de Cristina Margarita Ramos por parte de sus allegados se extendió durante 37 días, un período en el que recorrieron diversos centros asistenciales, morgues y dependencias estatales. El proceso finalizó de manera inesperada cuando los familiares revisaron las imágenes de las personas fallecidas custodiadas en las instalaciones provisionales de los silos de La Guaira, un espacio habilitado para la recepción de las víctimas del sismo.
Crisnel Mata, hija de Ramos, confirmó la situación a través de un video difundido en plataformas digitales. En la grabación, Mata explicó que sus tíos acudieron en reiteradas oportunidades a la morgue de los silos hasta que lograron reconocer a la septuagenaria en las fotografías oficiales del recinto. El reconocimiento se efectuó a partir de los rasgos faciales de la mujer y de detalles particulares, como el estado de sus uñas, un elemento que previamente la había hecho conocida en las redes sociales durante las labores de salvamento.
A pesar de haber confirmado la identidad de Ramos en los archivos fotográficos de la morgue, los familiares sostienen que el personal del sitio no ha podido precisar la ubicación física del cadáver. La denuncia de la familia expone que las autoridades locales no han aportado datos sobre la fecha exacta del fallecimiento, el lugar donde ocurrió el deceso ni la causa médica de la muerte, lo que mantiene el caso en una situación de incertidumbre administrativa y legal.
La desaparición tras un rescate documentado
El caso de Cristina Margarita Ramos obtuvo atención pública debido a las condiciones en las que se desarrolló su rescate el 24 de junio en el sector Playa Grande, en el litoral central. Ramos quedó atrapada bajo los escombros de su vivienda tras el doble movimiento telúrico. Durante las maniobras de extracción realizadas por los equipos de emergencia, se grabó un video en el que la mujer se mostraba consciente y conversaba con los rescatistas, llegando a bromear sobre el polvo en su rostro y sonriendo cuando uno de los funcionarios comentó el aspecto cuidado de sus uñas.
De acuerdo con los testimonios de los familiares y los registros audiovisuales de ese día, Ramos colaboró con los rescatistas proporcionando información para ubicar a su esposo, quien también se encontraba bajo las estructuras colapsadas. Tras ser extraída de los escombros, recibió atención médica primaria en el sitio del suceso, se le colocó una vía intravenosa y fue ingresada en una ambulancia de servicio privado para su traslado inmediato.
Según declaraciones ofrecidas por Crisnel Mata al medio digital El Pitazo, el destino asignado para la atención de su madre fue el Hospital Naval Doctor Raúl Perdomo Hurtado, ubicado en la localidad de Catia la Mar. No obstante, la familia denunció que al acudir a este centro hospitalario se perdió el rastro de la paciente. Los familiares indicaron que solicitaron información formal al director de la institución de salud en múltiples ocasiones, pero no recibieron respuestas sobre el ingreso, la permanencia o el egreso de Ramos de esas instalaciones.
Solicitud de intervención a las autoridades nacionales
Ante la falta de información sobre el paradero del cuerpo de Ramos, su hija dirigió peticiones públicas a altos funcionarios de la administración de justicia y de los cuerpos de seguridad del Estado. En su pronunciamiento, Mata solicitó la intervención directa del fiscal general, Larry Davoe, de acuerdo con el registro de sus declaraciones, con el fin de que se coordinen las acciones necesarias para ubicar los restos y entregarlos a la familia.
En el mensaje dirigido a la Fiscalía, la portavoz familiar instó a romper el silencio institucional que, según afirma, mantuvo la dirección del Hospital Naval Doctor Raúl Perdomo Hurtado durante las semanas previas. La exigencia principal de los parientes es obtener el cuerpo para proceder con las ceremonias de sepultura correspondientes.
Asimismo, la familia de Ramos apeló al director nacional del Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas (Cicpc), Douglas Rico. A través de este llamado, solicitaron la apertura de una investigación penal que determine la cadena de custodia de la víctima desde el momento en que fue trasladada en la ambulancia privada hasta el registro de su fotografía en la morgue de los silos de La Guaira. Los familiares cuestionaron cómo es posible que existan registros fotográficos oficiales de la fallecida en una dependencia estatal sin que el cuerpo físico se encuentre disponible para su entrega.
Incertidumbres en la gestión de la emergencia
La situación denunciada por la familia de Cristina Margarita Ramos evidencia fallas en los protocolos de registro, traslado y control de las víctimas durante la atención del desastre natural del 24 de junio. El hecho de que una persona cuyo rescate con vida fue registrado en video y cuyo traslado hospitalario estaba documentado termine en un registro de fallecidos sin que se conozca la ubicación de su cuerpo genera interrogantes sobre los procedimientos aplicados por los organismos de salud y de seguridad en el estado Vargas.
La falta de coordinación entre el centro hospitalario receptor, los servicios de traslado y la morgue provisional de los silos ha dejado a los familiares en una situación de vulnerabilidad, obligándolos a realizar un periplo de más de un mes por sus propios medios para obtener información básica. La ausencia de un canal oficial de información centralizado para las víctimas del sismo ha sido uno de los puntos críticos señalados por los afectados durante esta contingencia.
La familia Ramos mantiene la exigencia de que se esclarezcan los hechos y se localice el cuerpo de la mujer de 71 años. Crisnel Mata reafirmó que la movilización familiar continuará de manera indefinida hasta que las autoridades competentes ofrezcan una respuesta clara y entreguen los restos de su madre para darle sepultura.
