Banesco renueva su imagen corporativa para impulsar una banca más digital y conectada
Caracas.- Banesco Banco Universal presentó este miércoles 7 de octubre la renovación de su imagen corporativa, una transformación que unifica la identidad de la entidad en todas las plazas internacionales donde opera y que constituye su primer cambio gráfico integral desde el año 2002. La actualización busca adaptarse a la transformación digital, unificar la marca en
Banesco Banco Universal implementó una renovación integral de su imagen corporativa con el objetivo de unificar su identidad visual en las distintas naciones donde opera y adaptar su plataforma a las demandas de la banca digital. Este proceso, que representa el primer cambio gráfico estructural de la entidad financiera desde el año 2002, busca simplificar la interacción de los usuarios en los canales virtuales, según reportó el medio digital El Pitazo.
La transformación de la marca coincide con las vísperas del aniversario número 35 de la institución financiera, nacida en Venezuela y con operaciones consolidadas en el mercado internacional. De acuerdo con las declaraciones del presidente de la Junta Directiva de Banesco, Marco Tulio Ortega Vargas, recogidas por El Pitazo, la actualización responde a la necesidad de adecuarse a la aceleración tecnológica y a los parámetros de usabilidad que rigen el sector financiero en la región.
Contexto de la evolución bancaria y la digitalización en Venezuela
El sistema financiero venezolano ha experimentado transformaciones profundas durante las últimas dos décadas. La necesidad de procesar transacciones de forma inmediata, sumada a las dinámicas económicas del país, aceleró la migración de los usuarios desde las oficinas físicas hacia los canales electrónicos. En este escenario, las instituciones bancarias han tenido que reconfigurar no solo sus sistemas internos, sino también la forma en que se presentan ante un público que prioriza la gestión de sus fondos a través de teléfonos inteligentes y computadoras.
La digitalización de la banca en Venezuela no es un proceso aislado. Responde a una tendencia de simplificación de procesos donde el uso de dinero en efectivo ha cedido terreno ante las transferencias electrónicas, los sistemas de pago móvil interbancario y las billeteras digitales. Para una entidad con la trayectoria de Banesco, mantener una identidad visual diseñada a principios de siglo planteaba desafíos de legibilidad y adaptabilidad en las pantallas de alta resolución de los dispositivos móviles contemporáneos.
Detalles técnicos y conceptuales del rediseño gráfico
El cambio estético más notorio se concentra en el símbolo tradicional de la institución. Las tres esferas estáticas que caracterizaron la marca durante más de veinte años fueron sustituidas por elipses con una ligera inclinación. Este ajuste técnico busca transmitir una sensación de movimiento, dinamismo y proyección, adaptándose a los formatos animados que exigen las plataformas digitales de hoy.
Asimismo, la tipografía institucional fue rediseñada a la medida. El nuevo estilo de letras presenta trazos más limpios y proporciones corregidas de forma individual, una modificación orientada a optimizar la lectura en pantallas pequeñas de teléfonos inteligentes, donde los textos densos suelen dificultar la navegación del cliente.
En el aspecto cromático, la entidad retomó el color verde que caracterizó sus etapas iniciales, asociándolo en esta nueva fase con la innovación tecnológica. Este tono se combina con el azul, que busca proyectar solidez y confianza en las operaciones, y el color rojo, destinado a representar el factor humano dentro de la organización. Según explicó Juan Carlos Fonfría, vicepresidente ejecutivo de Experiencia de Cliente, Productos y Medios de Pago de la entidad, la propuesta busca equilibrar los avances tecnológicos con la cercanía en la atención al usuario.
Bajo la consigna "El camino siempre ha sido tú", la campaña publicitaria de lanzamiento contempla una difusión en medios tradicionales como televisión abierta, cable y radio, así como en plataformas digitales, salas de cine y estadios de la Liga Venezolana de Béisbol Profesional (LVBP). El despliegue también incluirá aplicaciones de movilidad y la adecuación progresiva de las fachadas y espacios internos de las agencias bancarias en el territorio nacional.
Proyección internacional y unificación de filiales
La renovación de la identidad corporativa no se limita a las operaciones en Venezuela. El grupo financiero inició un proceso de homologación para aplicar este diseño de manera simultánea en todas las plazas internacionales donde mantiene presencia activa: Panamá, Puerto Rico, República Dominicana y Estados Unidos.
Esta estrategia de unificación regional busca consolidar la percepción de la entidad como un grupo financiero con estándares globales. El rediseño también abarca a las empresas filiales de la corporación, entre las que se encuentran Banesco Seguros, la firma de beneficios para trabajadores TodoTicket y la plataforma de soluciones de pago Nativa. De acuerdo con la información suministrada por los directivos de la institución, la adopción de una línea gráfica común entre la casa matriz y sus filiales tiene como propósito proyectar coherencia de mercado y facilitar la identificación de los servicios por parte de los clientes corporativos y particulares.
El fundador de la institución, Juan Carlos Escotet, señaló durante la presentación de la nueva identidad que esta evolución gráfica es el resultado natural de una organización que se ha expandido tanto dentro como fuera de las fronteras venezolanas, buscando mantener la vigencia de su propuesta de valor en un mercado financiero competitivo.
Infraestructura tecnológica y seguridad de datos
El refrescamiento de marca se presenta como el componente visual de un plan más amplio de actualizaciones tecnológicas orientadas a la autogestión de los usuarios. Entre las herramientas que la institución mantiene operativas se encuentran el asistente virtual denominado Dani, el procesamiento de pagos mediante la generación de códigos QR y los sistemas para la cancelación inmediata de servicios públicos desde la banca en
