El gobierno venezolano implementó un nuevo mecanismo digital que busca simplificar el trámite de legalización internacional y apostilla de títulos universitarios de forma directa a través del portal web del Servicio Autónomo de Registros y Notarías (Saren). De acuerdo con un reporte del medio digital El Pitazo, el anuncio fue realizado por el ministro de Relaciones Exteriores y Comercio Internacional, Félix Plasencia, quien señaló que esta herramienta tecnológica tiene como propósito automatizar un procedimiento que anteriormente requería de citas presenciales y prolongados periodos de espera.
La nueva modalidad establece una interconexión entre el Saren, el Ministerio de Relaciones Exteriores y el Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria. Esta articulación institucional permite que, una vez que el título universitario ha sido debidamente registrado y protocolizado ante las oficinas del Saren, el ciudadano pueda iniciar el trámite de validación internacional de manera inmediata y digital, reduciendo la necesidad de trasladarse físicamente a las sedes consulares o ministeriales.
Funcionamiento del sistema de apostilla electrónica
El proceso de solicitud se realiza en su totalidad a través de internet, utilizando la infraestructura digital ya existente para otros trámites del Estado. Según la información publicada por El Pitazo, los usuarios deben seguir una serie de pasos sistematizados dentro de la plataforma para completar la obtención de su documento legalizado.
En primer lugar, el interesado debe ingresar al portal oficial de trámites en línea del Saren (tramites.saren.gob.ve). Para acceder, es necesario emplear el correo electrónico y la contraseña que el usuario haya registrado previamente en el sistema. En caso de no poseer una cuenta, la plataforma exige la creación de un perfil de usuario mediante la verificación de los datos de identidad del solicitante.
Una vez iniciada la sesión, el usuario debe dirigirse al menú principal de la página web y ubicar la sección denominada «Ver Solicitudes». Dentro de este apartado, se debe seleccionar la opción «Principal», la cual desplegará de forma automática un listado con los documentos que el ciudadano posee registrados en la base de datos del Saren, incluyendo las copias certificadas y los títulos universitarios que ya han sido protocolizados ante las oficinas de registro correspondientes.
En la lista de documentos disponibles, en la columna destinada a las acciones, el sistema muestra la opción «Solicitar apostilla o legalización internacional». Al presionar este botón, la plataforma solicitará al usuario que indique el país de destino donde se presentará el título universitario. Esta selección es indispensable, dado que los requisitos y el formato de la apostilla o legalización varían en función de si el país receptor es firmante del Convenio de La Haya sobre la Apostilla o si requiere una legalización consular tradicional.
Posteriormente, el sistema genera de manera automática la Planilla Única Bancaria (PUB), que especifica el monto que el usuario debe cancelar por concepto de tasas administrativas. Para facilitar la recaudación, la plataforma del Saren admite diversos canales de pago, entre los que se incluyen el sistema de Pago Móvil, la Ventanilla Única de Recaudación, el propio portal web de la institución y los servicios de banca en línea de las entidades financieras autorizadas.
De acuerdo con las especificaciones técnicas del organismo, una vez que el pago es procesado y conciliado por el sistema, la apostilla electrónica se genera de forma automática. El documento final, que cuenta con una firma digital y un código de verificación QR, queda disponible para su descarga en formato PDF directamente en la sección de acciones del trámite del usuario, sin que sea necesario acudir a ninguna oficina pública.
